HOJA DE RECLAMACIÓN VIRTUAL

Libro de reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.

ProveedorYAKU SKIN CARE

RUCPor registrar

DomicilioMz. Ll Lt. 31 · Oficina 205, 2do piso · Asociación Huascarán · Chaclacayo, Lima, Perú

Fecha22 de octubre de 2026

Hoja de reclamación N.°Se asigna al enviar

1 Identificación del consumidor reclamante

NombresApellidosDNITeléfonoCorreo electrónicoDomicilioSoy menor de edad

2 Identificación del bien contratado

Tipo de bienMonto reclamado (S/)N.° de pedido (opcional)Descripción del producto o servicio

3 Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada con los productos o servicios.QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

DetallePedido del consumidor

Declaro que los datos son verdaderos y acepto su tratamiento para atender esta hoja. Ver privacidad

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Libro de reclamaciones

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